Trocas e Devoluções

A satisfação dos nossos clientes é prioridade. Mantemos regras transparentes para trocas e devoluções.

1. Prazo e Condições

• Prazo: Até 30 dias corridos do recebimento para solicitar troca ou devolução.
• Estado: O produto deve estar sem sinais de uso, na embalagem original e com todos os acessórios.

2. Como Solicitar

1. Entre em contato pelo e-mail de suporte.
2. Informe o número do pedido e o motivo.
3. Nossa equipe enviará as instruções para devolução.

3. Reembolso

• O estorno é efetuado em até 15 dias úteis após a análise do produto.
• O valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.